-
政策驅動越來越快：隨着優化營商環境、電子發票推廣、實名認證、電子證照、政務一體化等政策要求的不斷提升，原有系統的適應能力逐漸無法滿足。
-
運營管理要求越來越精細化：原系統僅覆蓋部分業務模塊，沒有完整覆蓋整個營銷客服管理體系；原業務系統在不同的時間段使用不同的技術進行建設，缺乏有效融合，無法完成真正的業務協同；系統無法對過程進行有效管控，無法對過程節點進行有效追溯。
-
售後服務難以支撐：營銷客服由於偏向軟件開發，門檻較低，導致前期湧入大量小規模軟件廠家，這些廠家生存能力有限，售後乏力，而營銷客服又是受政策營銷較大的核心系統，因此經常遇到售後服務跟進不及時的問題。
-
創新應用場景
以客戶服務和核心，用互聯網思維對傳統營銷體系進行重新設計，提供「用戶中心」實現一站式服務，針對單個用戶95%以上業務在用戶中心統一處理。
-
計費規則引擎
提供靈活的繳費規則引擎，在水司在面對各種政策減免或者政策優惠時，可以完全通過系統配置來實現對水費計算規則的調整和應用，減少對應的定製化開發，幫助水司節省系統建設運維成本，例如在今年的水資源費減免和污水費緩交這兩個政策上，可以快速幫助水司響應政策並執行調整。
-
大數據應用
依託於數據中台技術完成對水司業務數據的治理、分析、應用，統一數據服務；支持創新型應用，面對具體業務場景快速地構建分析專題、駕駛艙統計分析，快速、靈活地響應水司數據查詢要求，滿足水司數碼化管理需求。
-
移動應用集成
凯发k8官网的營銷系統，配套了高度集成的移動應用APP。將手機抄表、表務工單、故障上報、水錶普查、流程審批、綜合查詢等功能全部整合到一個營銷APP，將所有線下工作、外業工作統一納入到系統監管，實現移動化、無紙化辦公。
-
政務一體化
凯发k8官网營銷平台實現完整的政務一體化業務，包括：省級統一身份認證、電子證照打通、政務服務大廳對接、不動產聯動、權利審批系統打通、電子合同簽訂、12345聯動、政務好差評聯動等，幫助水務快速響應政策要求。
-
北京自來水集團營銷管理服務系統項目
大型水務集團化管理模式，業務涵蓋600餘萬用戶。建設了億級/日數據處理能力的標準化營銷數據中心，具備完善的營銷業務協同能力及數據分析展示能力。通過專題分析等大數據應用，實現了智能識別、輔助決策。
-
珠海供水營收及報裝系統項目
建立了統一的營銷綜合管理平台，通過規範管理、業務協同，實現用戶畫像、用戶中心、用戶信用度管理等。先驅實現的政務一體化，更是受到市政府公開表揚，是營銷服務企業的標杆企業。
-
中州水務供水營收綜合服務一體化管控雲平台
標準的SaaS營銷平台，集團牽頭組織多次覆蓋所有子公司的業務調研，並建立了營銷標準業務規則和管理標準。平台實現分級的營銷報表統計、分析體系、業務審批體系，為企業整體運營管理、決策提供參考數據，全面提升了中州水務營銷管理工作的信息化、規範化、智能化管理水平。
